Dopravný a transferový poriadok

Príloha č. 1 Všeobecných obchodných podmienok a parkovacieho poriadku — PARKOVISKO PRI LETISKU

Účinnosť od: 1.7.2026 — zhodne s VOP

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA

1.1 Tento Dopravný a transferový poriadok (ďalej len „Poriadok“) upravuje podmienky poskytovania doplnkovej služby transferu (prepravy osôb) medzi parkoviskom Prevádzkovateľa na adrese Stará Vajnorská 39, 831 04 Bratislava (ďalej len „Parkovisko“) a Letiskom M. R. Štefánika v Bratislave (ďalej len „Letisko“).

1.2 Poriadok tvorí Prílohu č. 1 a neoddeliteľnú súčasť Všeobecných obchodných podmienok a parkovacieho poriadku Prevádzkovateľa (ďalej len „VOP“). V prípade rozporu majú v otázkach Transferu prednosť ustanovenia tohto Poriadku pred všeobecnými ustanoveniami VOP.

1.3 Vykonaním Rezervácie parkovacieho miesta Zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmto Poriadkom a súhlasí s ním, rovnako ako s VOP.

2. CHARAKTER TRANSFERU

2.1 Transfer je doplnková služba poskytovaná bezodplatne v rámci ceny parkovania pre skupinu najviac 7 osôb na jednu Rezerváciu, s výnimkou príplatku podľa bodu 3.4 tohto Poriadku.

2.2 Časy odchodov Transferu sú orientačné. Prevádzkovateľ ich prispôsobuje aktuálnej prevádzkovej situácii, počtu Zákazníkov a dopravnej situácii. Transfer nie je linkovou ani pravidelnou verejnou dopravou s pevným cestovným poriadkom.

2.3 Prevádzkovateľ negarantuje presný čas odchodu ani príchodu Transferu, ani jeho neprerušenú dostupnosť.

3. POVINNOSTI ZÁKAZNÍKA

3.1 Zákazník je povinný nahlásiť Prevádzkovateľovi pri Rezervácii, prípadne najneskôr pri príchode na Parkovisko, požadovaný čas Transferu na Letisko, s prihliadnutím na plánovaný čas odletu svojho letu.

3.2 Prevádzkovateľ odporúča Zákazníkovi naplánovať a objednať Transfer na Letisko s dostatočnou časovou rezervou pred požadovaným časom odbavenia (check-in), s prihliadnutím na aktuálne odporúčania Letiska a príslušného leteckého dopravcu ohľadom času príchodu na Letisko pred odletom (Zákazníkovi sa odporúča overiť si tieto odporúčania priamo na webovej stránke Letiska a u svojho leteckého dopravcu). Zodpovednosť za dodržanie takejto časovej rezervy nesie výlučne Zákazník.

3.3 Zákazník je povinný byť pripravený na nástup do vozidla Transferu na dohodnutom mieste a v dohodnutom čase. V prípade omeškania Zákazníka nie je Prevádzkovateľ povinný naň čakať a Zákazníkovi nevzniká nárok na náhradné riešenie ani na náhradu škody.

3.4 Zákazník je povinný poskytnúť Prevádzkovateľovi pravdivé a aktuálne kontaktné údaje (najmä telefónne číslo) na účely koordinácie Transferu a byť počas doby plánovaného Transferu telefonicky dostupný.

3.5 Prepravu detí je Zákazník povinný zabezpečiť v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi upravujúcimi prepravu detí motorovými vozidlami, najmä pokiaľ ide o použitie detskej zádržnej bezpečnostnej sedačky zodpovedajúcej hmotnosti a výške dieťaťa; Prevádzkovateľ takéto sedačky štandardne neposkytuje.

4. VYLÚČENIE A OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI ZA OMEŠKANIE

4.1 Prevádzkovateľ nezodpovedá za omeškanie Transferu, jeho zrušenie ani obmedzenie, spôsobené najmä (nie však výlučne): a) dopravnou situáciou, dopravnými obmedzeniami alebo uzáverami, b) technickou poruchou vozidla, c) nepriaznivými poveternostnými podmienkami, d) bezpečnostnými alebo prevádzkovými opatreniami Letiska, e) zvýšeným počtom Zákazníkov požadujúcich Transfer v rovnakom čase, f) okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť (vyššia moc) podľa článku 16 VOP, g) konaním alebo opomenutím tretích osôb.

4.2 Prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu, ktorá Zákazníkovi vznikne v dôsledku: a) zmeškania letu alebo inej nadväzujúcej dopravy, b) nemožnosti absolvovať odbavenie (check-in) alebo bezpečnostnú kontrolu v dostatočnom čase pred odletom, c) zmeškania obchodného, pracovného alebo iného stretnutia, d) akejkoľvek inej majetkovej alebo nemajetkovej ujmy, ktorá je následkom omeškania, zrušenia alebo obmedzenia Transferu podľa bodu 4.1.

4.3 Prevádzkovateľ nezodpovedá za ušlý zisk, náklady na náhradné cestovné lístky, náklady na náhradné ubytovanie ani za akékoľvek iné nepriame alebo následné škody vzniknuté v súvislosti s omeškaním, zrušením alebo obmedzením Transferu.

4.4 Zákazník berie na vedomie, že Transfer je doplnkovou bezodplatnou službou poskytovanou nad rámec základnej parkovacej služby a že jeho prípadná nedostupnosť alebo omeškanie nezakladá nárok na zľavu z ceny parkovania, na náhradu škody ani na iné plnenie zo strany Prevádzkovateľa, s výnimkou prípadov uvedených v článku 5 tohto Poriadku.

5. ZÁKONNÉ OBMEDZENIA VYLÚČENIA ZODPOVEDNOSTI

5.1 Vylúčenia a obmedzenia zodpovednosti podľa článku 4 tohto Poriadku sa neuplatnia v rozsahu, v akom to zákon neumožňuje, najmä pokiaľ ide o: a) škodu spôsobenú úmyselne alebo v dôsledku hrubej nedbanlivosti Prevádzkovateľa alebo osôb, ktoré preň pri poskytovaní Transferu konajú, b) škodu na živote alebo zdraví Zákazníka či inej prepravovanej osoby vzniknutú v súvislosti s prevádzkou vozidla použitého na Transfer, ktorá sa spravuje osobitnými právnymi predpismi upravujúcimi zodpovednosť prevádzkovateľa motorového vozidla a povinným zmluvným poistením zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla, ktorým je vozidlo použité na Transfer poistené.

5.2 Vozidlá používané na Transfer sú poistené v rozsahu povinného zmluvného poistenia zodpovednosti za škodu spôsobenú ich prevádzkou v súlade s príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

5.3 Prípadná neplatnosť alebo nevymáhateľnosť niektorého z ustanovení článku 4 tohto Poriadku nemá vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení tohto Poriadku ani VOP.

6. BEZPEČNOSTNÉ POKYNY POČAS TRANSFERU

6.1 Počas prepravy je Zákazník povinný riadiť sa pokynmi vodiča vozidla, používať bezpečnostné pásy a dodržiavať zásady bezpečného správania sa vo vozidle.

6.2 Vo vozidle Transferu je zakázané fajčiť a konzumovať alkoholické nápoje alebo iné návykové látky.

6.3 Batožinu je možné prepravovať v rozsahu zodpovedajúcom bežnej cestovnej batožine pripadajúcej na jedného cestujúceho a kapacite vozidla; Prevádzkovateľ je oprávnený odmietnuť prepravu nadrozmernej alebo nadmernej batožiny.

7. ZRUŠENIE ALEBO OBMEDZENIE TRANSFERU ZO STRANY

PREVÁDZKOVATEĽA

7.1 Prevádzkovateľ je oprávnený jednostranne obmedziť, prerušiť alebo zrušiť poskytovanie Transferu z dôvodov uvedených v bode 4.1 tohto Poriadku alebo z iných prevádzkových dôvodov; o takejto skutočnosti Zákazníka podľa možnosti vopred informuje.

7.2 Ak Transfer nie je dostupný z dôvodov na strane Prevádzkovateľa mimo prípadov vyššej moci, Prevádzkovateľ podľa svojich prevádzkových možností zabezpečí primerané náhradné riešenie (napríklad objednanie taxislužby); tým nie je dotknutý bod 4.2 tohto Poriadku.

8. REKLAMÁCIE

8.1 Prípadné výhrady k poskytnutému Transferu je Zákazník povinný oznámiť Prevádzkovateľovi bez zbytočného odkladu, najneskôr do skončenia príslušnej jazdy, prípadne písomne alebo elektronicky najneskôr do 3 pracovných dní od jej uskutočnenia.

9. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

9.1 Tento Poriadok sa spravuje právnym poriadkom Slovenskej republiky. Vzťahy ním výslovne neupravené sa spravujú VOP a všeobecne záväznými právnymi predpismi.

9.2 Prevádzkovateľ je oprávnený tento Poriadok jednostranne meniť alebo dopĺňať rovnakým spôsobom ako VOP (článok 20 VOP).

9.3 Aktuálne znenie tohto Poriadku je zverejnené spolu s VOP na webovej stránke Prevádzkovateľa.

Účinnosť od: 1.7.2026 EXREAL s.r.o. Parkovisko pri letisku