Účinnosť od: 1.7.2026
EXREAL s.r.o.
Matejkova 13, 841 05 Bratislava
IČO: 35790601, DIČ: 2021530709, IČ DPH: SK2021530709
Prevádzka: Parkovisko pri letisku, Stará Vajnorská 39, 831 04 Bratislava
Tel.: +421 910 383 338, e-mail: info@priletisku.sk , web: www.priletisku.sk
(ďalej len „Prevádzkovateľ“)
2.1 „Zákazník“ je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si u Prevádzkovateľa objedná alebo rezervuje parkovaciu službu, prípadne doplnkovú službu transferu.
2.2 „Spotrebiteľ“ je Zákazník, ktorý je fyzickou osobou a ktorý pri uzatváraní a plnení zmluvy s Prevádzkovateľom nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
2.3 „Rezervácia“ je záväzná objednávka parkovacieho miesta na vopred určený dátum a časový interval, potvrdená Prevádzkovateľom.
2.4 „Rezervačný poplatok“ je platba vopred podľa článku 5 týchto VOP.
2.5 „Doba parkovania“ je časový interval, na ktorý si Zákazník rezervoval parkovacie miesto.
2.6 „Transfer“ je doplnková služba prepravy osôb medzi Parkoviskom a Letiskom M. R. Štefánika v Bratislave, poskytovaná za podmienok Dopravného a transferového poriadku (Príloha č. 1).
2.7 „VOP“ sú tieto Všeobecné obchodné podmienky a parkovací poriadok vrátane ich Prílohy č. 1.
3.1 Prevádzkovateľ poskytuje službu krátkodobého a dlhodobého parkovania motorových vozidiel a doplnkovú službu transferu medzi Parkoviskom a Letiskom M. R. Štefánika v Bratislave, a to za podmienok týchto VOP.
3.2 Predmetom služby je výlučne poskytnutie parkovacieho miesta. Prevádzkovateľ nezabezpečuje strážnu službu ani úschovu vozidla nad rámec všeobecného kamerového monitoringu podľa článku 10.
3.3 Uzatvorením Rezervácie ani využitím parkoviska nevzniká medzi Zákazníkom a Prevádzkovateľom zmluva o úschove vozidla alebo jeho obsahu v zmysle Občianskeho zákonníka.
3.4 Prevádzkovateľ nepreberá vozidlo do úschovy ani do opatrovania; Zákazník si počas celej doby parkovania ponecháva kľúče od vozidla (článok 9).
4.1 Rezerváciu je možné vykonať prostredníctvom webovej stránky, telefonicky alebo elektronickou komunikáciou.
4.2 Zmluva medzi Prevádzkovateľom a Zákazníkom sa považuje za uzatvorenú okamihom potvrdenia Rezervácie Prevádzkovateľom.
4.3 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo Rezerváciu odmietnuť, a to aj bez uvedenia dôvodu, najmä ak je kapacita Parkoviska vyčerpaná.
4.4 Zákazník zodpovedá za správnosť a úplnosť všetkých poskytnutých údajov (najmä evidenčné číslo vozidla, kontaktné údaje, termín, prípadne údaje o lete).
4.5 Vykonaním Rezervácie Zákazník potvrdzuje, že sa pred jej dokončením oboznámil s týmito VOP vrátane Dopravného a transferového poriadku, ktorý tvorí ich Prílohu č. 1 a neoddeliteľnú súčasť (článok 17), a že s nimi súhlasí.
5.1 Rezervačný poplatok predstavuje sumu podľa aktuálneho cenníka Prevádzkovateľa (spravidla 25 EUR mimo hlavnej sezóny a 35 EUR počas hlavnej sezóny).
5.2 Rezervačný poplatok je platbou vopred na účet budúcej ceny za poskytnutie parkovacieho miesta (ďalej len „Rezervačný poplatok“) a má charakter preddavku v zmysle § 19 ods. 4 zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov.
5.3 Úhradou Rezervačného poplatku Zákazník záväzne rezervuje konkrétne parkovacie miesto na vopred určený dátum a časový interval.
5.4 V prípade riadneho využitia rezervovaného parkovacieho miesta sa Rezervačný poplatok v plnej výške započíta na úhradu celkovej ceny za poskytnuté parkovanie; Zákazník uhradí už len rozdiel medzi celkovou cenou parkovania a uhradeným Rezervačným poplatkom.
5.5 Ak Zákazník rezervované parkovacie miesto v dohodnutom čase nevyužije (ďalej len
„Nedostavenie sa“), Rezervačný poplatok prepadá v prospech Prevádzkovateľa ako zmluvná pokuta za blokovanie kapacity parkovacieho miesta počas Doby parkovania a Zákazníkovi nevzniká nárok na jeho vrátenie ani na poskytnutie parkovacej služby.
5.6 V prípade Nedostavenia sa vystaví Prevádzkovateľ k pôvodne vystavenému dokladu o prijatí Rezervačného poplatku opravný doklad (dobropis) v súlade s § 25 zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty, keďže nedošlo k dodaniu zdaniteľného plnenia a Rezervačný poplatok sa stáva plnením, ktoré nie je predmetom dane z pridanej hodnoty.
5.7 Rezervačný poplatok nie je možné stornovať bez poplatku. Tým nie sú dotknuté prípadné práva Spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy podľa článku 14 týchto VOP, poplatok za stornovanie v lehote 48 hod. vopred je vo výške 50% zloženého poplatku.
6.1 Ceny služieb sa riadia aktuálne platným cenníkom Prevádzkovateľa, zverejneným na jeho webovej stránke.
6.2 Všetky ceny sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty.
6.3 Prevádzkovateľ je oprávnený jednostranne meniť ceny služieb.
6.4 Pre Rezervácie potvrdené pred zmenou cien platí cena potvrdená pri Rezervácii.
7.1 Pri prekročení rezervovanej Doby parkovania sa účtuje doplatok podľa aktuálneho cenníka.
7.2 Každý začatý deň po skončení Rezervácie sa považuje za ďalší deň parkovania.
8.1 Zákazník je povinný:
a) zaparkovať vozidlo v súlade s pokynmi Prevádzkovateľa,
b) uzamknúť vozidlo,
c) zabezpečiť vozidlo proti samovoľnému pohybu,
d) dodržiavať tento parkovací poriadok,
e) uviesť pravdivé kontaktné údaje.
8.2 Zákazník nesmie vo vozidle ponechávať: hotovosť, šperky, elektroniku, cestovné doklady, zbrane, výbušniny, horľavé látky ani iné cenné alebo nebezpečné predmety.
9.1 Zákazník si počas celej doby parkovania ponecháva kľúče od vozidla.
9.2 Prevádzkovateľ nemanipuluje s vozidlom bez súhlasu Zákazníka, s výnimkou prípadov uvedených v týchto VOP (najmä článok 11) alebo ak si to vyžaduje ochrana života, zdravia alebo majetku.
10.1 Parkovisko je monitorované kamerovým systémom, ktorý slúži výlučne na ochranu majetku a bezpečnosti osôb; jeho existencia neznamená prevzatie zodpovednosti za vozidlá.
10.2 Prevádzkovateľ nezodpovedá za: krádež vozidla alebo jeho častí, pokus o krádež, škodu spôsobenú tretími osobami, vandalizmus, poškodenie vozidla iným vozidlom, poškodenie alebo stratu vecí, batožiny či osobných vecí ponechaných vo vozidle.
10.3 Prevádzkovateľ ďalej nezodpovedá za škody spôsobené živelnou pohromou, krupobitím, víchricou, povodňou, požiarom, pádom stromov alebo predmetov, zásahom vyššej moci ani technickou poruchou vozidla.
10.4 Prevádzkovateľ nezodpovedá za ušlý zisk, následné škody ani akékoľvek nepriame škody.
10.5 Zákazník zodpovedá za všetky škody spôsobené Prevádzkovateľovi alebo tretím osobám.
10.6 Vylúčenia a obmedzenia zodpovednosti podľa tohto článku sa neuplatnia v rozsahu, v akom by boli v rozpore so všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä pokiaľ ide o škodu spôsobenú úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou Prevádzkovateľa, alebo o škodu na živote či
zdraví. Prípadná neplatnosť alebo nevymáhateľnosť niektorého z týchto obmedzení nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení tohto článku.
11.1 Prevádzkovateľ je oprávnený zabezpečiť premiestnenie alebo odtiahnutie vozidla na náklady Zákazníka, ak: a) vozidlo blokuje prevádzku, b) vozidlo stojí mimo určeného miesta, c) vozidlo predstavuje bezpečnostné riziko, d) dochádza k úniku prevádzkových kvapalín, alebo e) Zákazník porušuje tieto VOP.
11.2 Všetky náklady spojené s premiestnením alebo odťahom znáša Zákazník.
12.1 Ak vozidlo zostane na Parkovisku po skončení Rezervácie, Zákazník je povinný uhradiť všetky vzniknuté poplatky.
12.2 Ak vozidlo zostane na Parkovisku viac ako 30 dní po skončení Rezervácie bez kontaktu so Zákazníkom, Prevádzkovateľ je oprávnený postupovať v súlade s platnými právnymi predpismi a podniknúť kroky smerujúce k odstráneniu vozidla na náklady jeho vlastníka.
13.1 Zákazník je povinný oznámiť zistenú škodu bezodkladne, najneskôr pred opustením areálu Parkoviska, písomne alebo elektronicky.
13.2 Reklamácia podaná po opustení areálu Parkoviska môže byť zamietnutá, ak Zákazník nepreukáže, že škoda vznikla počas pobytu vozidla na Parkovisku.
14.1 Ak je Zákazník Spotrebiteľom a zmluva bola uzatvorená ako zmluva na diaľku (napríklad prostredníctvom webovej stránky, telefonicky alebo e-mailom), môže sa naň za podmienok ustanovených zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa“) vzťahovať právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa jej uzavretia, a to bez uvedenia dôvodu.
14.2 Prevádzkovateľ upozorňuje, že poskytnutie parkovacej služby sa viaže na vopred určený dátum a časový interval Rezervácie. Ak Spotrebiteľ výslovne požiada o začatie poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a vyhlási, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca po úplnom poskytnutí služby právo na odstúpenie od zmluvy, právo na odstúpenie zaniká okamihom úplného poskytnutia parkovacej služby (t. j. po skončení Doby parkovania).
14.3 Do okamihu, keď Prevádzkovateľ začne so službou (t. j. do fyzického prevzatia vozidla na Parkovisko), zostáva prípadné právo Spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy zachované v rozsahu, v akom ho zákon v danom prípade priznáva.
14.4 Žiadne ustanovenie týchto VOP neobmedzuje práva Spotrebiteľa vyplývajúce z kogentných ustanovení všeobecne záväzných právnych predpisov, ktorých sa nemožno vopred vzdať.
15.1 Za neoprávnené využitie Parkoviska bez Rezervácie alebo bez úhrady je Prevádzkovateľ oprávnený účtovať zmluvnú pokutu vo výške 100 EUR.
15.2 Za závažné porušenie tohto parkovacieho poriadku môže byť uložená zmluvná pokuta až do výšky 100 EUR za každé jednotlivé porušenie.
15.3 Uhradením zmluvnej pokuty nie je dotknutý nárok Prevádzkovateľa na náhradu škody presahujúcej výšku zmluvnej pokuty.
16.1 Prevádzkovateľ nezodpovedá za nesplnenie alebo oneskorené splnenie svojich povinností spôsobené okolnosťami vyššej moci.
16.2 Za vyššiu moc sa považujú najmä prírodné katastrofy, extrémne poveternostné podmienky, štrajky, vojnové udalosti, teroristické útoky, výpadky energií, rozhodnutia orgánov verejnej moci alebo iné nepredvídateľné a neodvrátiteľné udalosti.
17.1 Neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP je Dopravný a transferový poriadok upravujúci podmienky poskytovania Transferu medzi Parkoviskom a Letiskom M. R. Štefánika v Bratislave, ktorý tvorí Prílohu č. 1 týchto VOP.
17.2 V otázkach týkajúcich sa Transferu majú ustanovenia Prílohy č. 1 prednosť pred všeobecnými ustanoveniami týchto VOP; vo zvyšku sa Transfer spravuje primerane týmito VOP.
17.3 Aktuálne znenie Prílohy č. 1 je zverejnené spolu s týmito VOP na webovej stránke Prevádzkovateľa. Zmenu Prílohy č. 1 je Prevádzkovateľ oprávnený vykonať rovnakým spôsobom ako zmenu VOP (článok 20).
18.1 Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje Zákazníkov v rozsahu potrebnom na Rezerváciu, poskytovanie služieb, vedenie účtovníctva, plnenie zákonných povinností a ochranu oprávnených záujmov Prevádzkovateľa.
18.2 Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú zverejnené samostatne na webovej stránke Prevádzkovateľa.
19.1 Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia svojej reklamácie alebo sa domnieva, že Prevádzkovateľ porušil jeho práva.
19.2 Ak Prevádzkovateľ na takúto žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov v znení neskorších predpisov.
20.1 Právne vzťahy medzi Prevádzkovateľom a Zákazníkom sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
20.2 Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným, neúčinným alebo nevykonateľným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti; strany sa zaväzujú nahradiť takéto ustanovenie ustanovením, ktoré sa svojím účelom najviac priblíži pôvodnému zámeru.
20.3 Prevádzkovateľ je oprávnený tieto VOP jednostranne meniť alebo dopĺňať; na Rezervácie potvrdené pred zmenou sa vzťahuje znenie VOP účinné v čase potvrdenia Rezervácie, ak zákon neustanovuje inak.
20.4 Aktuálne znenie VOP je vždy zverejnené na webovej stránke Prevádzkovateľa.
20.5 Vstupom na Parkovisko alebo vykonaním Rezervácie Zákazník potvrdzuje, že sa s týmito VOP vrátane Prílohy č. 1 oboznámil a súhlasí s nimi.
Účinnosť od: 1.7.2026
EXREAL s.r.o.
Parkovisko pri letisku
